Showle John - Cliente leal: Cómo convertir a un comprador enojado en un cliente satisfecho en 1 minuto
El audiolibro «Cliente Leal» de John Showle es una guía útil para los profesionales de servicio al cliente y propietarios de negocios que buscan mejorar la interacción con los clientes y aumentar su satisfacción.
Los principales elementos y temas del libro incluyen:
- Métodos de resolución rápida de problemas: Showle comparte estrategias y técnicas probadas para ayudarlo a manejar las quejas y el descontento de los clientes de manera eficiente y rápida.
- Creación de fidelidad: Aprenda cómo convertir una experiencia negativa en una experiencia positiva, fortaleciendo así la lealtad del cliente a su negocio.
- Ejemplos prácticos: El libro contiene casos reales y ejemplos de prácticas que ilustran cómo poner en práctica los conocimientos adquiridos.
- Comunicación efectiva: Domine las habilidades de comunicación que le ayudarán a establecer contacto con los clientes y resolver sus problemas.
Showle John ofrece consejos claros y prácticos para trabajar con los clientes que le permitirán mejorar su servicio al cliente y fortalecer su relación con los compradores. El audiolibro se convertirá en un asistente indispensable para cualquier persona que quiera hacer que el servicio al cliente sea más eficiente y exitoso.
- Autor: John Showle
- Título: Cliente leal: Cómo convertir a un comprador enojado en un cliente satisfecho en 1 minuto
- Formato: Audiolibro
- Género: Negocios, servicio al cliente
- Duración: Desconocida
- Características: Consejos prácticos, técnicas de resolución de problemas, mejora del servicio al cliente
Los principales elementos y temas del libro incluyen:
- Métodos de resolución rápida de problemas: Showle comparte estrategias y técnicas probadas para ayudarlo a manejar las quejas y el descontento de los clientes de manera eficiente y rápida.
- Creación de fidelidad: Aprenda cómo convertir una experiencia negativa en una experiencia positiva, fortaleciendo así la lealtad del cliente a su negocio.
- Ejemplos prácticos: El libro contiene casos reales y ejemplos de prácticas que ilustran cómo poner en práctica los conocimientos adquiridos.
- Comunicación efectiva: Domine las habilidades de comunicación que le ayudarán a establecer contacto con los clientes y resolver sus problemas.
Showle John ofrece consejos claros y prácticos para trabajar con los clientes que le permitirán mejorar su servicio al cliente y fortalecer su relación con los compradores. El audiolibro se convertirá en un asistente indispensable para cualquier persona que quiera hacer que el servicio al cliente sea más eficiente y exitoso.
- Autor: John Showle
- Título: Cliente leal: Cómo convertir a un comprador enojado en un cliente satisfecho en 1 minuto
- Formato: Audiolibro
- Género: Negocios, servicio al cliente
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- Características: Consejos prácticos, técnicas de resolución de problemas, mejora del servicio al cliente
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